Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Nisan 2025

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla alptorstore.com alan adlı e-ticaret platformunu işleten Alptor Store tarafından hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platform üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
İşlem bilgileri: Sipariş geçmişi, iade ve şikayet kayıtları
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri

Platformumuz yalnızca kapıda ödeme yöntemiyle hizmet vermektedir. Herhangi bir ödeme kartı bilgisi (kart numarası, CVV vb.) tarafımızca işlenmemekte ve saklanmamaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları

Siparişin alınması, onaylanması ve takibinin sağlanması (sözleşmenin ifası)
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi (sözleşmenin ifası)
Müşteri hizmetleri, soru ve şikayet yönetimi (meşru menfaat)
İade ve cayma hakkı süreçlerinin işletilmesi (yasal yükümlülük)
Vergi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi (yasal yükümlülük)
Bülten ve kampanya iletişimi (açık rıza — yalnızca onay verilmiş kullanıcılar)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

Kargo ve lojistik firmaları: Teslimat için ad, adres ve telefon
Hizmet sağlayıcılar: Altyapı ve analitik (gizlilik sözleşmesiyle bağlı)
Yasal merciler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde

Verileriniz ticari amaçla üçüncü taraflara satılmamakta veya kiralanmamaktadır.

5. Veri Saklama Süreleri

Sipariş ve fatura kayıtları: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl
Müşteri hesabı bilgileri: Hesap aktif olduğu süre; silme talebinde 6 ay içinde anonim hale getirilir
Teknik log kayıtları: Azami 2 yıl
Pazarlama onayları: Rıza geri alınana kadar

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
Koşulların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine doğan kararlara itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğranılan zararın tazminini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki e-posta adresimize yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. İletişim

KVKK kapsamındaki başvurularınız için: [email protected]

Başvurunuzu e-posta adresinizden göndermenizi ve ad-soyadınız ile talep konusunu açıkça belirtmenizi rica ederiz.