Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı: Alptor Store — alptorstore.com — [email protected]
Alıcı: Sipariş formunda belirtilen ad, soyad ve adres bilgileri geçerlidir.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, Alıcı'nın alptorstore.com adresinden sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

MADDE 3 – ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Ürünün temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı ve toplam tutar sipariş özeti sayfasında gösterilmekte; sipariş onayı e-posta ile Alıcı'ya iletilmektedir. Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir.

MADDE 4 – ÖDEME YÖNTEMİ

Alptorstore.com yalnızca kapıda ödeme yöntemiyle satış yapmaktadır. Ödeme, kargo görevlisi aracılığıyla ürün teslim anında nakit veya kargo firmasının sunduğu yöntemlerle gerçekleştirilir. Herhangi bir kredi kartı veya banka kartı bilgisi platformumuz tarafından toplanmamaktadır.

MADDE 5 – TESLİMAT

Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren 3–7 iş günü içinde Alıcı'nın belirttiği adrese kargo yoluyla teslim edilir. Uzak bölgeler ve mücbir sebep hallerinde teslimat süresi uzayabilir; Alıcı bilgilendirilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) güniçinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimini [email protected] adresine iletmesi yeterlidir.

• İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir.
• Ürünün hatalı veya yanlış gönderilmesi durumunda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
• Kapıda ödeme alındıysa iade tutarı banka havalesi ile 10 iş günü içinde Alıcı'ya geri ödenir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAMASI

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın özel isteğine göre veya açıkça kişiselleştirilerek üretilen ürünler
• Ambalajı Alıcı tarafından açılmış, sağlığa veya hijyene ilişkin ürünler
• Teslimden sonra niteliği itibarıyla başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

MADDE 8 – GARANTİ

Ürünler, üretici garantisi kapsamındadır. Garanti koşulları ürün kutusunda veyaGaranti Koşulları sayfamızda ayrıntılı olarak yer almaktadır.

MADDE 9 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

Alıcı'ya ait kişisel veriler KVKK veGizlilik Politikamızçerçevesinde işlenir; yalnızca siparişin yürütülmesi ve yasal yükümlülükler kapsamında kargo firmaları ve yasal mercilerle paylaşılır.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIK

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Tüketici, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir. Tüketici şikayetleri için ayrıca Ticaret Bakanlığı'nın e-Devlet platformunu (edevlet.gov.tr) kullanabilir.

MADDE 11 – İLETİŞİM

Sipariş ve sözleşme ile ilgili tüm sorularınız için: [email protected]